Paiement et livraison

Paiement

Chez nous, tu peux payer avec TWINT, carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express), PayPal, PostFinance Pay, paiement anticipé ou sur facture payer. Les modes de paiement disponibles pour ta commande te seront affichés directement lors du paiement.

Les particuliers peuvent également payer sur facture et, si nécessaire, échelonner le paiement. Sélectionnez pour cela le mode de paiement lors du paiement «Facture». La transaction est effectuée par l'intermédiaire de notre partenaire Cembra Pay. Cembra Pay décide de l'éligibilité à un achat sur facture ou à un paiement en plusieurs fois après sa propre vérification.

Pour Pour les entreprises, l'achat sur facture via Cembra Pay n'est pas disponible.. Pour les clients professionnels et les commandes importantes, nous recommandons un devis personnalisé – n'hésite pas à nous contacter directement pour cela.

Expédition

L'expédition a généralement lieu dans les 1 à 3 jours ouvrables par Planzer Paket ou Planzer Spedition. Le partenaire d'expédition utilisé dépend du poids, du volume et de l'adresse de livraison de l'envoi.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans le panier. Le tarif de base est de CHF 9,90 par 30 kg. Les articles d'une longueur totale supérieure à 100 cm ne peuvent éventuellement être expédiés que comme colis encombrants. De même, les produits pesant plus de 30 kg et ne pouvant pas être divisés en plusieurs colis – par exemple une kettlebell de 32 kg – peuvent entraîner des frais de port supplémentaires.

Den tu vois toujours le prix d'expédition exact directement dans le panier, avant de finaliser ta commande.

Note que le poids du produit indiqué peut différer du poids d'expédition réel. L'emballage, le rembourrage et tout autre matériel d'expédition sont pris en compte dans le calcul du poids d'expédition.

Sauf convention contraire écrite, la livraison jusqu'au trottoir du destinataire. Ceci s'applique aussi bien aux envois de colis avec Planzer qu'aux livraisons par transporteur.

N'hésite pas à nous contacter si tu as des questions concernant la livraison, les frais de port ou les modes de paiement.

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Pourquoi les frais de port coûtent-ils plus cher que d'habitude ?

Nous comprenons tout à fait que le montant puisse te surprendre au premier abord. Pour des vêtements ou des livres, on a l'habitude de frais de port peu élevés. Mais les appareils de fitness sont lourds et encombrants – et c'est précisément ce qui coûte cher lors du transport.

Voici comment se composent les frais de port :

Équitable et transparent : Beaucoup de boutiques cachent les frais de port dans le prix des produits. Pas nous – tu ne payes que ce que le transport coûte réellement. C'est pourquoi nos prix de produits restent bas.

Le montant dans le panier est donc une estimation. Tu verras le prix exact lors du paiement, dès que tu auras saisi ton code postal, avant même de régler.

Tu souhaites économiser sur les frais de port ? Récupère ta commande gratuitement chez nous à Liestal – pour cela, choisis « Retrait à 4410 Liestal » lors du paiement.

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