Paiement et livraison

Paiement

Tu peux régler ta commande par TWINT, carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express), PayPal, PostFinance Pay, paiement anticipé ou sur facture. Les moyens de paiement disponibles pour ta commande sont affichés directement à la caisse.

Les particuliers peuvent aussi payer sur facture et, si nécessaire, échelonner le paiement. Choisis pour cela le moyen de paiement «Facture» à la caisse. Le traitement est assuré par notre partenaire Cembra Pay. Cembra Pay décide de l’acceptation d’un achat sur facture ou d’un paiement échelonné après sa propre vérification.

Le paiement sur facture via Cembra Pay n’est pas disponible pour les entreprises. Pour les clients professionnels et les commandes importantes, nous recommandons une offre personnalisée : contacte-nous directement.

Expédition

L’expédition a généralement lieu sous 1 à 3 jours ouvrés, avec Planzer Paket ou Planzer Spedition. Le partenaire de livraison dépend du poids, du volume et de l’adresse de livraison.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans le panier. Le tarif de base est de CHF 9.90 par 30 kg. Les articles de plus de 100 cm de longueur totale peuvent nécessiter un envoi comme objet encombrant. Les produits de plus de 30 kg qui ne peuvent pas être répartis sur plusieurs colis, par exemple une kettlebell de 32 kg, peuvent aussi entraîner des frais de livraison supplémentaires.

Le montant exact des frais de livraison est toujours affiché directement dans le panier, avant la finalisation de ta commande.

Le poids du produit indiqué peut différer du poids réel de l’envoi. L’emballage, le rembourrage et les autres matériaux d’expédition sont pris en compte dans le poids de l’envoi.

Sauf accord écrit contraire, la livraison s’effectue au bord du trottoir à l’adresse du destinataire. Cela s’applique aux envois de colis avec Planzer comme aux livraisons par transporteur.

Pour toute question sur la livraison, les frais de port ou les moyens de paiement, tu peux nous contacter à tout moment.