Chez nous, tu paies par Twint, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, PostFinance Pay, d'avance ou sur facture. L'achat sur facture est géré par notre partenaire Cembra Pay. Tous les modes de paiement sont directement disponibles lors du paiement (checkout).

Oui, en tant que particulier, tu peux commander sur facture et, si besoin, échelonner le paiement en plusieurs fois. Pour ce faire, sélectionne le mode de paiement « Facture » lors du paiement. Le traitement est assuré par Cembra Pay ; la possibilité d'un achat sur facture ou d'un paiement échelonné est décidée par Cembra après sa propre évaluation. L'achat sur facture n'est pas disponible pour les entreprises ; aux clients professionnels effectuant des achats importants, nous recommandons un devis personnel.

La plupart des produits sont disponibles directement depuis notre entrepôt suisse à Liestal. Les exceptions sont les grands appareils tels que Realleader et les commandes spéciales – dans ces cas, le délai de livraison est de 4 mois maximum. Les occasions sont généralement disponibles immédiatement, sauf indication contraire. Si un article est épuisé, t'indiquez ton adresse e-mail sur la page du produit et tu es automatiquement averti dès qu'il est à nouveau disponible. Il n'est pas possible de réserver des articles disponibles.

Oui – tant que ta commande n'a pas encore été emballée ou expédiée, nous pouvons dans de nombreux cas ajouter des produits, regrouper plusieurs commandes ou modifier l'adresse de livraison. Pour cela, contacte-nous le plus rapidement possible en indiquant ton numéro de commande. Après la remise au transporteur, toute modification n'est plus possible ou ne l'est que moyennant des frais supplémentaires.

Une annulation est possible tant que la commande n'a pas encore été traitée, réservée, emballée ou expédiée. Les commandes spéciales, les produits personnalisés et les commandes clients sont exclus de l'annulation. Contacte-nous par conséquent le plus rapidement possible.

Nous expédions les articles en stock dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables depuis notre entrepôt à Liestal – les petits articles par Planzer Colis, les appareils lourds et encombrants par transporteur. Les appareils de fitness sur commande (p. ex. Realleader) prennent jusqu'à 4 mois. Tu trouveras la disponibilité de chaque produit sur sa page respective. Pour les commandes importantes, tu peux nous contacter : info@fitness-flohmarkt.ch.

Nous livrons les gros appareils tels que les tapis de roulement, les appareils de musculation, les racks, les poulies ou les rigs par transporteur, en général jusqu'au trottoir. Avant l'achat, vérifie si l'accès est adapté aux véhicules de livraison et s'il y a suffisamment d'espace pour le déchargement. Tu peux demander la livraison sur le lieu d'utilisation et le montage comme service supplémentaire.

Livraison en bord de trottoir signifie : La marchandise est apportée à ton adresse de livraison et y est déchargée en un lieu accessible. Le transport dans l'appartement, la cave, le studio ou sur le lieu d'entraînement final n'est pas inclus – nous proposons pour cela la livraison sur le lieu d'utilisation comme service séparé.

Oui, tu peux souscrire à ces trois services séparément ; la facturation se fait au temps passé. Pour la livraison jusqu'au lieu d'utilisation, nous avons besoin d'informations concernant l'étage, l'ascenseur, les escaliers, la largeur des portes et l'accès. Nous recommandons particulièrement le montage pour les racks et la pose du sol Connect+ ; prévois la date à l'avance, car nos monteurs sont souvent très occupés. L'élimination du matériel d'emballage n'est pas incluse dans les livraisons standard et peut être ajoutée moyennant un supplément en cas de montage réservé ou de livraison spéciale.

Les frais de port dépendent du poids, du volume, de la longueur et du mode de livraison – ils te seront indiqués lors du paiement avant l'achat. Les petits colis sont plus économiques ; les appareils lourds doivent être livrés sur palette ou par transport spécial, ce qui entraîne des coûts plus élevés en raison de l'emballage, de la manutention et des frais de transport.

Cela dépend du mode d'expédition.

Expédition de colis : Non, les colis sont livrés sans prise de contact préalable.

Expédition par transporteur : Oui, sur demande. Un avis de livraison par téléphone est possible, mais il doit être enregistré avant l'expédition. Envoie-nous simplement un e-mail après ta commande avec ton numéro de commande et la mention « avis téléphonique souhaité ». Cela n'engendre aucun frais supplémentaire pour toi.

Oui, nous livrons dans toute la Suisse et au Liechtenstein. Pour les très grands appareils, les régions de montagne, les accès étroits ou les adresses sans possibilité de déchargement appropriée, nous recommandons une clarification préalable – des conditions de livraison particulières ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer ici.

Aucun souci : nous expédions les commandes importantes en plusieurs colis qui peuvent acheminer séparément. Les colis manquants arrivent généralement dans les 48 heures. S'il manque encore quelque chose après cela, contacte-nous avec ton numéro de commande – nous clarifierons l'acheminement directement avec le transporteur.

Oui – pour cela, sélectionne l'option « Retrait à 4410 Liestal » dans la rubrique « Livraison » lors du paiement, puis prends rendez-vous sur la page suivante. Notre adresse : Bächliackerweg 11, 4410 Liestal. Certains articles d'occasion sont vendus pour le compte de nos clients ; dans ce cas, le retrait s'effectue à un autre endroit, que nous te communiquerons au préalable.

Apporte un véhicule disposant d'une surface de chargement et d'une charge utile suffisantes – selon l'appareil, tu auras en outre besoin de sangles d'arrimage, de couvertures, d'aides au transport ou d'une deuxième personne. Vois les dimensions et le poids avec nous au préalable. Nous t'aidons pour le chargement si la situation le permet, mais nous ne pouvons pas le garantir. À partir de la remise, tu es toi-même responsable de l'arrimage du chargement et d'éventuels dommages.

Nous vendons principalement des produits neufs – flambant neufs et dans leur emballage d'origine –, complétés par des fins de série et quelques occasions vérifiées. Malgré son nom, Fitness-Flohmarkt n'est pas principalement un commerce de produits d'occasion. Les occasions et les fins de série sont toujours clairement identifiées comme telles sur la page du produit.

Nos prix résultent d'importations directes et d'une structure volontairement allégée en tant que PME suisse. Nous renonçons aux intermédiaires et aux surfaces de vente coûteuses et te faisons profiter de la différence – cela ne change rien à la qualité de la marchandise.

Les fins de série sont des articles neufs, dans leur emballage d'origine, provenant de surstocks – techniquement identiques aux produits neufs ordinaires. Les occasions sont des appareils d'occasion que nous vérifions et testons avant la vente. Nous décrivons leur état sur la page produit.

Oui, si la charge de travail de l'entrepôt le permet, nous t'envoyons volontiers des photos supplémentaires. Encore mieux : viens voir l'appareil dans notre entrepôt à Liestal – ce n'est que sur place que tu verras son état réel. Pour les occasions de grande valeur ou les appareils vendus pour le compte de clients, contacte-nous au préalable afin que nous puissions clarifier quelles informations sont disponibles.

La masse et le poids sont indiqués sur la page produit correspondante. Si une information manque ou si quelque chose n'est pas clair, contacte-nous avant l'achat.

Oui – tu trouveras les pièces de rechange pour notre propre marque et pour Realleader directement dans la boutique en ligne. Les pièces pour Keiser et ATX sont disponibles sur demande, des délais d'attente plus longs étant alors possibles. Il est recommandé de commander les pièces de rechange pour Assault Fitness directement sur assaultfitness.ch. Nous ne pouvons pas proposer de pièces de rechange pour les appareils d'occasion plus anciens.

Utilisez des nettoyants doux et un chiffon en microfibre – les produits chimiques agressifs attaquent le caoutchouc et les revêtements. Il existe des produits de nettoyage spéciaux pour les tapis de fitness.

Oui, c'est tout à fait normal et inoffensif : le caoutchouc a une odeur naturelle, un peu comme un pneu de voiture. Essuie les produits avec un chiffon en microfibre humide et aère régulièrement la pièce. La couche grasse sur les haltères hexagonaux permet de garder le caoutchouc souple et évite qu'il ne devienne cassant. Si nécessaire, tu peux l'enlever délicatement avec du liquide vaisselle et un chiffon humide ; un nettoyage fréquent risque d'altérer le caoutchouc à long terme.

Une garantie légale de 2 ans à compter de la réception des marchandises s'applique à tous les produits. Elle couvre les défauts matériels et de fabrication qui étaient déjà présents lors de l'achat.

Ne sont pas couverts : l'usure normale (par exemple, les bandes de préhension, les revêtements de rembourrage, les câbles de traction), les dommages résultant d'un montage ou d'une utilisation inappropriés, ainsi que le manque d'entretien.

Si quelque chose ne va pas : écrivez-nous info@fitness-flohmarkt.ch avec ton numéro de commande, une brève description et une ou deux photos. Nous te contacterons dans les 3 jours ouvrables.

Aucun retour ni échange n'est possible, sauf en cas de manquement de notre part – c'est ainsi que, en tant que PME suisse agile, nous maintenons nos prix bas. En cas de livraison erronée ou de marchandise défectueuse, nous reprenons bien entendu l'article. Si un retour est accepté à titre exceptionnel sans qu'il y ait d'erreur de notre part, tu prends à ta charge les frais de retour – pour les gros appareils, ceux-ci peuvent être nettement plus élevés que pour les marchandises envoyées par colis. Vérifie donc ton choix avant l'achat ; en cas d'incertitude, nous te conseillons volontiers au préalable.

Contacte-nous immédiatement. Envoie-nous ton numéro de commande ainsi que des photos des dommages sur l'article et, si le carton est endommagé, également sur le carton. C'est ainsi que nous trouverons une solution le plus rapidement possible.

Les appareils d'occasion présentent toujours un certain degré d'usure ; de légers défauts ou des fonctions supplémentaires ne fonctionnant pas pleinement sont normaux. Tu dois nous signaler immédiatement les défauts qui entravent fortement l'utilisation. Nous recommandons expressément d'inspecter les articles d'occasion à Liestal avant l'achat ; sans visite personnelle, nous n'assumons aucune garantie pour de tels défauts.

Oui – nous te conseillons personnellement, qu'il s'agisse d'une salle de sport dans ta cave, d'une salle d'entraînement en club ou d'un centre de fitness commercial. Depuis 2016, nous équipons des cabinets de physiothérapie, des studios de fitness, des clubs sportifs, des hôtels et des salles de sport à domicile. Crée ta liste d'envies avec les produits et les quantités dans la boutique et écris-nous. info@fitness-flohmarkt.ch.

Oui – tu peux découvrir presque tous nos produits dans notre showroom et notre entrepôt situés au Bächliackerweg 11, 4410 Liestal. Nous te présentons les appareils de fitness tels que Keiser et Realleader au Performance Center de Sissach. Pour les articles d'occasion, nous te recommandons vivement de venir les voir : c'est sur place que tu pourras le mieux évaluer leur état, les traces d'usure et leur bon fonctionnement. Note toutefois que tous les appareils ne sont pas montés, branchés ou prêts à être testés : pour les appareils de cardio, de musculation et les poulies, nous te préciserons au préalable ce qui peut être testé.

Oui, la réservation d'un rendez-vous est obligatoire – c'est ainsi que nous nous assurons qu'une personne est présente sur place et que le produit souhaité est disponible et accessible. C'est particulièrement le cas pour les occasions, les gros appareils et les articles en dépôt-vente, pour lesquels nous convenons volontiers de ta visite à l'avance. Réserve le rendez-vous hier.

Oui, nous rachetons les gros appareils de musculation et de cardio de marques connues, mais pas les accessoires ni le petit matériel. Envoie-nous des photos et les caractéristiques principales de ton appareil via notre Page d'achat. Nous examinons également volontiers l'achat, l'achat partiel ou la mise en relation dans le cadre de la fermeture de studios – envoyez-nous pour cela la liste des équipements, des photos, le lieu, l'accessibilité et le calendrier.

Oui, dans certains cas – en particulier pour les appareils professionnels de haute qualité en bon état. Nous déterminons la valeur de rachat selon notre propre estimation ; elle te sera créditée sous forme d'échange ou d'acompte pour un nouvel appareil. Envoie-nous des photos, la marque, le modèle, l'état et l'emplacement à info@fitness-flohmarkt.ch. Pour les produits plus petits, un échange n'en vaut pas la peine.

Oui, pour les achats importants, nous proposons des solutions de leasing et de financement à partir d'une valeur d'achat de 10 000 CHF. Tu trouveras tous les détails sur cette page.