FAQ

Bestellung

Kann ich Artikel, die ich gerne kaufen würde, vorab reservieren?

Ist ein Einkauf vor Ort möglich?

Lieferung

Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versendet worden ist? Wo sehe ich den Post-Trackingcode?

Meine Bestellung wurde geliefert, jedoch ist die Lieferung nicht vollständig. Wie muss ich vorgehen?

Dieses Problem haben wir leider öfters – wir versenden alle Pakete mit der Schweizer Post. Diese erlaubt ein Gewicht von max. 30 kg pro Paket – folglich müssen wir oftmals für eine Bestellung mehrere Pakete machen. Zeitgleich ist eine PostPac Priority Sendung (A-Post) in der Regel am nächsten Werktag zugestellt – jedoch nicht zwingen.

Lange Rede kurzer Sinn: Ein Teil deiner Sendung ist vermutlich noch unterwegs und sollte in den nächsten 48h bei dir eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein dann melde dich bitte unbedingt nochmals bei uns.

Meine Bestellung wurde nicht geliefert oder ist defekt angekommen. Was muss ich tun?

Wenn deine Bestellung nach 4 Arbeitstagen noch nicht angekommen ist oder die Ware beschädigt bei dir eingetroffen ist, melde dich bitte umgehend bei uns. Verlorengegangene oder beschädigte Ware, die von der Post versandt wurde, muss innerhalb von 8 Tagen gemeldet werden. Andernfalls erlischt die Haftung der Post und wir können leider keine weiteren Schritte unternehmen. Dies gilt jedoch nur, wenn die Ware eindeutig durch den Versand beschädigt wurde.

Service

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn ich ihn nun doch nicht mehr benötige?

Da wir sowohl neue Produkte als auch Restposten und Occasion-Ware verkaufen und in unserer Struktur (KMU) sehr stark vereinfacht arbeiten, müssen wir unseren administrativen Rahmen stark begrenzen – nur so können wir die (europaweit) unschlagbaren Preise anbieten und unseren Betrieb dennoch rentabel gestalten. Aus diesem Grund können wir leider keine Retouren akzeptieren und auch keine Ware umtauschen, sofern kein Verschulden (fehlerhafte Lieferung, fehlerhafte Ware, etc.) unsererseits vorliegt.

Ein Artikel ist unvollständig, hat Mängel oder ist defekt – Wie soll ich vorgehen?

Schneller Versand

Wir versenden innerhalb von 1-2 Arbeitstagen direkt ab unserem Schweizer Lager mit der Schweizerischen Post und Spedition.

Fitness Flohmarkt – seit 2016

"Die Erfahrung ist die Lehrmeisterin in allem."
Seit 2016 liefern wir Zuverlässigkeit im Handel mit Neuwaren und Occasionen.

Persönliche Beratung

Egal ob Gym im heimischen Keller, Kraftraum im Verein oder kommerzielles Fitnesscenter, wir beraten dich gerne in der Umsetzung!

Kundenzufriedenheit

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