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Datenschutzbestimmungen
Stand: 21. März 2025
Die Fitcom AG (nachfolgend auch „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) betreibt unter der Adresse fitness-flohmarkt.ch einen Onlineshop. Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.
1. Verantwortliche Stelle
Fitcom AG
Bächliackerweg 11
4410 Liestal
Schweiz
E-Mail: info@fitness-flohmarkt.ch
Bei Fragen rund um den Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die obige Adresse wenden.
2. Rechtsgrundlagen und Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten gemäss dem schweizerischen Datenschutzrecht (Bundesgesetz über den Datenschutz, DSG). Soweit anwendbar, richten wir uns auch nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Einwilligung: Soweit Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten in dem Rahmen, in dem Ihre Zustimmung gegeben ist.
- Vertragsdurchführung: Um Bestellungen auszuführen und Dienstleistungen bereitzustellen, verarbeiten wir Daten, die Sie uns im Rahmen eines Kaufvertrags oder bei der Registrierung angeben.
- Berechtigte Interessen: Wir können Daten verarbeiten, wenn wir daran ein legitimes Interesse haben, z. B. um Sicherheitsmassnahmen zu treffen, unsere IT-Systeme zu warten oder Werbekampagnen zu verbessern. Dabei achten wir darauf, dass diese Interessen nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen.
3. Erhobene Daten
3.1 Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Kundendaten: Bestellhistorie, Zahlungsinformationen (nur in verkürzter/verifizierter Form)
- Kommunikationsinhalte: Korrespondenz, die Sie mit uns führen (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular)
3.2 Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website erfassen wir technische Informationen, um einen sicheren und reibungslosen Betrieb zu gewährleisten:
- Ihre IP-Adresse (ggf. gekürzt oder anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Die zuvor besuchte Seite (Referrer)
- Eingegebene Suchbegriffe (sofern über eine Suchmaschine auf unsere Seite gelangt)
Diese Daten werden in der Regel in Logfiles gespeichert, um technische Probleme zu erkennen oder Missbrauch zu verhindern. Sie werden nach kurzer Zeit wieder gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Verarbeitungszwecke und -dauer
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Abwicklung von Bestellungen: Zur Auslieferung und Abrechnung Ihrer Einkäufe.
- Kundenservice: Um auf Ihre Anfragen oder Supportfälle reagieren zu können.
- Marketing und Statistik: Zur Optimierung unserer Angebote und um Informationen über neue Produkte oder Aktionen zu senden (sofern Sie nicht widersprochen haben).
- Sicherheit: Um Angriffe auf unsere IT-Systeme zu erkennen und abzuwehren.
Wir bewahren Daten nur solange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Geschäftsrelevante Unterlagen (Rechnungen, Vertragsunterlagen etc.) können bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden. Sind die Daten nicht mehr erforderlich, sperren oder löschen wir sie gemäss unseren internen Richtlinien.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
5.1 Externe Dienstleister
Wir setzen teilweise externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein, um unsere Services bereitzustellen. Zu diesen gehören beispielsweise:
- Hosting-Anbieter und IT-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister (z. B. für Kreditkartentransaktionen oder Google Pay)
- Logistikunternehmen (für den Versand von Waren)
- Marketing- und Werbepartner (z. B. Google Ads, Meta Ads)
Wir stellen vertraglich sicher, dass diese Dienstleister sich an das geltende Datenschutzrecht halten und Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
5.2 Behörden und rechtliche Verpflichtungen
Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder gerichtliche Anordnungen vorliegen, geben wir Ihre Daten an zuständige Behörden oder andere Dritte weiter.
5.3 Datenübermittlung ins Ausland
Eine Datenweitergabe an Empfänger im Ausland kann stattfinden, sofern dies für die Erfüllung des Vertrages, zur Bereitstellung unserer Dienste oder aus rechtlichen Gründen notwendig ist. Vor einer Übermittlung prüfen wir das Datenschutzniveau im Empfängerland und sorgen — falls erforderlich — mittels geeigneter Verträge (z. B. Standardvertragsklauseln) für einen angemessenen Schutz.
6. Ihre Rechte
6.1 Auskunft und Datenherausgabe
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine Kopie in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihr Auskunftsbegehren an info@fitness-flohmarkt.ch.
6.2 Berichtigung, Löschung und Einschränkung
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten sowie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6.3 Widerruf von Einwilligungen
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie hierfür eine E-Mail an info@fitness-flohmarkt.ch. Die bis zum Widerruf erfolgte Datenverarbeitung bleibt rechtmässig.
6.4 Beschwerderecht
Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzen, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren (https://www.edoeb.admin.ch/).
7. Sicherheit
Wir setzen angemessene Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören aktuelle Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL/TLS) und technische Vorkehrungen zur Absicherung unserer IT-Systeme.
8. Einzelfallbezogene Dienste
8.1 Google Ads und Meta Ads
Wir schalten zielgerichtete Werbeanzeigen über Google Ads (Google LLC) und Meta Ads (Meta Platforms, Inc.). Diese Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und unsere Kampagnen zu verbessern. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder entsprechende Einstellungen in Ihrem Google- bzw. Meta-Konto vornehmen.
8.2 Google Analytics
Unsere Website nutzt Google Analytics (Google LLC) zur Analyse von Nutzerinteraktionen. Dabei werden Cookies eingesetzt, die Informationen über Ihre Nutzung der Website generieren. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, verwenden wir in der Regel IP-Anonymisierung. Weitere Informationen zur Deaktivierung von Google Analytics finden Sie direkt bei Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8.3 Amazon SES
Für den E-Mail-Versand von Bestellbestätigungen oder Newslettern nutzen wir Amazon SES (Amazon Web Services, Inc.). Dieser Dienst verarbeitet lediglich die zum E-Mail-Versand erforderlichen Daten (Absenderadresse, Empfängeradresse, Betreff, E-Mail-Inhalt).
8.4 Google Customer Reviews
Nach einem Einkauf auf unserer Website haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, an einer Umfrage von Google Customer Reviews (Google LLC) teilzunehmen. Die von Ihnen getätigten Bewertungen helfen uns, unseren Service zu verbessern. Ihre Teilnahme ist freiwillig.
8.5 Google Pay
Wenn Sie sich für Google Pay als Zahlungsmethode entscheiden, verarbeitet Google (Google LLC) gewisse Transaktions- und Gerätedaten. Auf die Verarbeitungsvorgänge von Google haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.
8.6 WooCommerce
Unser Onlineshop basiert auf WooCommerce (Automattic Inc.). WooCommerce verwaltet die Bestellabwicklung, speichert Ihre Eingaben (z. B. Rechnungs- oder Lieferadresse) und erleichtert den Kaufprozess. Auf Wunsch können Sie ein Kundenkonto anlegen, um Ihre Bestellhistorie einzusehen.
8.7 WordPress
Unsere Website verwendet das Content-Management-System WordPress (Automattic Inc.). Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse und genutzte Browserinformationen in Logfiles gespeichert, um Fehlerdiagnose und Sicherheitsfunktionen zu gewährleisten.
8.8 Cloudflare Turnstile
Um automatisierte Anfragen zu erkennen und unsere Formulare vor Missbrauch zu schützen, setzen wir Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) ein. Hierbei wird geprüft, ob die Eingabe durch einen Menschen oder ein automatisiertes Skript erfolgt. In diesem Zusammenhang können bestimmte technische Informationen (z. B. IP-Adresse) an Cloudflare übermittelt werden.
8.9 Google Sign-in
Wir bieten optional das Google Sign-in (Google LLC) zur Anmeldung auf unserer Website an. Beim Login über Ihr Google-Konto erhalten wir Zugriff auf ausgewählte Profildaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse). Wenn Sie diesen Dienst nicht nutzen möchten, steht Ihnen jederzeit eine klassische Anmeldung mit Benutzername und Passwort zur Verfügung.
8.10 Google reCaptcha
Für den Schutz unserer Formulare verwenden wir Google reCaptcha (Google LLC). reCaptcha analysiert das Verhalten von Website-Besuchern, um automatisierte Zugriffe (Bots) zu erkennen. Dabei können Daten wie IP-Adresse und Mausbewegungen an Google übermittelt werden.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen unserer Geschäftsabläufe. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf fitness-flohmarkt.ch veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte an:
info@fitness-flohmarkt.ch