{"id":6006,"date":"2025-02-06T13:34:53","date_gmt":"2025-02-06T12:34:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www2.fitness-flohmarkt.ch\/?page_id=6006"},"modified":"2026-08-11T10:54:41","modified_gmt":"2026-08-11T08:54:41","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fitness-flohmarkt.ch\/fr\/faq-2\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"ff-faq\" id=\"faq\">\n  <p class=\"ff-faq__eyebrow\">Foire aux questions<\/p>\n  <h2 class=\"ff-faq__title\">Tout ce qu'il faut savoir avant et apr\u00e8s l'achat<\/h2>\n\n  <!-- Block 1 -->\n  <div class=\"ff-faq__group\">\n    <h3 class=\"ff-faq__eyebrow\">Commande et paiement<\/h3>\n    <div class=\"ff-faq__list\">\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-zahlungsarten\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Quels sont les modes de paiement disponibles ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Chez nous, tu paies par Twint, carte de cr\u00e9dit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, PostFinance Pay, d'avance ou sur facture. L'achat sur facture est g\u00e9r\u00e9 par notre partenaire Cembra Pay. Tous les modes de paiement sont directement disponibles lors du paiement (checkout).<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-rechnung-raten\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Puis-je payer sur facture ou en plusieurs fois ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, en tant que particulier, tu peux commander sur facture et, si besoin, \u00e9chelonner le paiement en plusieurs fois. Pour ce faire, s\u00e9lectionne le mode de paiement \u00ab Facture \u00bb lors du paiement. Le traitement est assur\u00e9 par Cembra Pay ; la possibilit\u00e9 d'un achat sur facture ou d'un paiement \u00e9chelonn\u00e9 est d\u00e9cid\u00e9e par Cembra apr\u00e8s sa propre \u00e9valuation. L'achat sur facture n'est pas disponible pour les entreprises ; aux clients professionnels effectuant des achats importants, nous recommandons un <a href=\"#faq-beratung-ausstattung\">devis personnel<\/a>.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-verfuegbarkeit\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Tous les produits sont-ils imm\u00e9diatement disponibles ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>La plupart des produits sont disponibles directement depuis notre entrep\u00f4t suisse \u00e0 Liestal. Les exceptions sont les grands appareils tels que Realleader et les commandes sp\u00e9ciales \u2013 dans ces cas, le d\u00e9lai de livraison est de 4 mois maximum. Les occasions sont g\u00e9n\u00e9ralement disponibles imm\u00e9diatement, sauf indication contraire. Si un article est \u00e9puis\u00e9, t'indiquez ton adresse e-mail sur la page du produit et tu es automatiquement averti d\u00e8s qu'il est \u00e0 nouveau disponible. Il n'est pas possible de r\u00e9server des articles disponibles.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-bestellung-aendern\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Puis-je modifier ou compl\u00e9ter ma commande a posteriori ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui \u2013 tant que ta commande n'a pas encore \u00e9t\u00e9 emball\u00e9e ou exp\u00e9di\u00e9e, nous pouvons dans de nombreux cas ajouter des produits, regrouper plusieurs commandes ou modifier l'adresse de livraison. Pour cela, contacte-nous le plus rapidement possible en indiquant ton num\u00e9ro de commande. Apr\u00e8s la remise au transporteur, toute modification n'est plus possible ou ne l'est que moyennant des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-stornieren\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Puis-je annuler une commande ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Une annulation est possible tant que la commande n'a pas encore \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e, r\u00e9serv\u00e9e, emball\u00e9e ou exp\u00e9di\u00e9e. Les commandes sp\u00e9ciales, les produits personnalis\u00e9s et les commandes clients sont exclus de l'annulation. Contacte-nous par cons\u00e9quent le plus rapidement possible.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- Block 2 -->\n  <div class=\"ff-faq__group\">\n    <h3 class=\"ff-faq__eyebrow\">Livraison &amp; Retrait<\/h3>\n    <div class=\"ff-faq__list\">\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-lieferdauer\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Combien de temps prend la livraison ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Nous exp\u00e9dions les articles en stock dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 3 jours ouvrables depuis notre entrep\u00f4t \u00e0 Liestal \u2013 les petits articles par Planzer Colis, les appareils lourds et encombrants par transporteur. Les appareils de fitness sur commande (p. ex. Realleader) prennent jusqu'\u00e0 4 mois. Tu trouveras la disponibilit\u00e9 de chaque produit sur sa page respective. Pour les commandes importantes, tu peux nous contacter : <a href=\"mailto:info@fitness-flohmarkt.ch\">info@fitness-flohmarkt.ch<\/a>.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-grossgeraete-lieferung\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Comment les grands et lourds appareils de fitness sont-ils livr\u00e9s ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Nous livrons les gros appareils tels que les tapis de roulement, les appareils de musculation, les racks, les poulies ou les rigs par transporteur, en g\u00e9n\u00e9ral jusqu'au trottoir. Avant l'achat, v\u00e9rifie si l'acc\u00e8s est adapt\u00e9 aux v\u00e9hicules de livraison et s'il y a suffisamment d'espace pour le d\u00e9chargement. Tu peux demander la livraison sur le lieu d'utilisation et le montage comme service suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-bordsteinkante\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Que signifie \u00ab livraison en limite de propri\u00e9t\u00e9 \u00bb ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Livraison en bord de trottoir signifie : La marchandise est apport\u00e9e \u00e0 ton adresse de livraison et y est d\u00e9charg\u00e9e en un lieu accessible. Le transport dans l'appartement, la cave, le studio ou sur le lieu d'entra\u00eenement final n'est pas inclus \u2013 nous proposons pour cela la livraison sur le lieu d'utilisation comme service s\u00e9par\u00e9.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-montage-service\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Proposez-vous la livraison \u00e0 l'\u00e9tage, le montage et l'\u00e9vacuation ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, tu peux souscrire \u00e0 ces trois services s\u00e9par\u00e9ment ; la facturation se fait au temps pass\u00e9. Pour la livraison jusqu'au lieu d'utilisation, nous avons besoin d'informations concernant l'\u00e9tage, l'ascenseur, les escaliers, la largeur des portes et l'acc\u00e8s. Nous recommandons particuli\u00e8rement le montage pour les racks et la pose du sol Connect+ ; pr\u00e9vois la date \u00e0 l'avance, car nos monteurs sont souvent tr\u00e8s occup\u00e9s. L'\u00e9limination du mat\u00e9riel d'emballage n'est pas incluse dans les livraisons standard et peut \u00eatre ajout\u00e9e moyennant un suppl\u00e9ment en cas de montage r\u00e9serv\u00e9 ou de livraison sp\u00e9ciale.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-versandkosten\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Comment sont calcul\u00e9s les frais de port ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Les frais de port d\u00e9pendent du poids, du volume, de la longueur et du mode de livraison \u2013 ils te seront indiqu\u00e9s lors du paiement avant l'achat. Les petits colis sont plus \u00e9conomiques ; les appareils lourds doivent \u00eatre livr\u00e9s sur palette ou par transport sp\u00e9cial, ce qui entra\u00eene des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s en raison de l'emballage, de la manutention et des frais de transport.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-avisierung\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Serais-je contact\u00e9 avant la livraison ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Cela d\u00e9pend du mode d'exp\u00e9dition.<\/p>\n          <p><strong>Exp\u00e9dition de colis :<\/strong> Non, les colis sont livr\u00e9s sans prise de contact pr\u00e9alable.<\/p>\n          <p><strong>Exp\u00e9dition par transporteur :<\/strong> Oui, sur demande. Un avis de livraison par t\u00e9l\u00e9phone est possible, mais il doit \u00eatre enregistr\u00e9 avant l'exp\u00e9dition. Envoie-nous simplement un e-mail apr\u00e8s ta commande avec ton num\u00e9ro de commande et la mention \u00ab avis t\u00e9l\u00e9phonique souhait\u00e9 \u00bb. Cela n'engendre aucun frais suppl\u00e9mentaire pour toi.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-liefergebiet\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Livrez-vous dans toute la Suisse \u2013 et aussi \u00e0 l'\u00e9tranger ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, nous livrons dans toute la Suisse et au Liechtenstein. Pour les tr\u00e8s grands appareils, les r\u00e9gions de montagne, les acc\u00e8s \u00e9troits ou les adresses sans possibilit\u00e9 de d\u00e9chargement appropri\u00e9e, nous recommandons une clarification pr\u00e9alable \u2013 des conditions de livraison particuli\u00e8res ou des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer ici.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-lieferung-unvollstaendig\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Ma livraison est arriv\u00e9e incompl\u00e8te \u2013 que faire ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Aucun souci : nous exp\u00e9dions les commandes importantes en plusieurs colis qui peuvent acheminer s\u00e9par\u00e9ment. Les colis manquants arrivent g\u00e9n\u00e9ralement dans les 48 heures. S'il manque encore quelque chose apr\u00e8s cela, contacte-nous avec ton num\u00e9ro de commande \u2013 nous clarifierons l'acheminement directement avec le transporteur.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-abholung\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Puis-je retirer ma commande \u00e0 Liestal ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui \u2013 pour cela, s\u00e9lectionne l&#x27;option \u00ab Retrait \u00e0 4410 Liestal \u00bb dans la rubrique \u00ab Livraison \u00bb lors du paiement, puis prends rendez-vous sur la page suivante. Notre adresse : B\u00e4chliackerweg 11, 4410 Liestal. Certains articles d&#x27;occasion sont vendus pour le compte de nos clients ; dans ce cas, le retrait s&#x27;effectue \u00e0 un autre endroit, que nous te communiquerons au pr\u00e9alable.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-selbstabholung-grossgeraete\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Que dois-je prendre en compte lors du retrait en magasin de gros appareils ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Apporte un v\u00e9hicule disposant d'une surface de chargement et d'une charge utile suffisantes \u2013 selon l'appareil, tu auras en outre besoin de sangles d'arrimage, de couvertures, d'aides au transport ou d'une deuxi\u00e8me personne. Vois les dimensions et le poids avec nous au pr\u00e9alable. Nous t'aidons pour le chargement si la situation le permet, mais nous ne pouvons pas le garantir. \u00c0 partir de la remise, tu es toi-m\u00eame responsable de l'arrimage du chargement et d'\u00e9ventuels dommages.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- Block 3 -->\n  <div class=\"ff-faq__group\">\n    <h3 class=\"ff-faq__eyebrow\">Assortiment et \u00e9tat<\/h3>\n    <div class=\"ff-faq__list\">\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-neu-oder-gebraucht\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Vos produits sont-ils neufs ou d'occasion ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Nous vendons principalement des produits neufs \u2013 flambant neufs et dans leur emballage d'origine \u2013, compl\u00e9t\u00e9s par des fins de s\u00e9rie et quelques occasions v\u00e9rifi\u00e9es. Malgr\u00e9 son nom, Fitness-Flohmarkt n'est pas principalement un commerce de produits d'occasion. Les occasions et les fins de s\u00e9rie sont toujours clairement identifi\u00e9es comme telles sur la page du produit.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-preise\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Pourquoi vos prix sont-ils si bas malgr\u00e9 des produits neufs ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Nos prix r\u00e9sultent d'importations directes et d'une structure volontairement all\u00e9g\u00e9e en tant que PME suisse. Nous renon\u00e7ons aux interm\u00e9diaires et aux surfaces de vente co\u00fbteuses et te faisons profiter de la diff\u00e9rence \u2013 cela ne change rien \u00e0 la qualit\u00e9 de la marchandise.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-occasion-restposten\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Que signifient \u00ab occasion \u00bb ou \u00ab fin de s\u00e9rie \u00bb chez vous ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Les fins de s\u00e9rie sont des articles neufs, dans leur emballage d'origine, provenant de surstocks \u2013 techniquement identiques aux produits neufs ordinaires. Les occasions sont des appareils d'occasion que nous v\u00e9rifions et testons avant la vente. Nous d\u00e9crivons leur \u00e9tat sur la page produit.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-occasion-fotos\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Puis-je obtenir d'autres photos ou vid\u00e9os d'un appareil d'occasion ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, si la charge de travail de l'entrep\u00f4t le permet, nous t'envoyons volontiers des photos suppl\u00e9mentaires. Encore mieux : viens voir l'appareil dans notre entrep\u00f4t \u00e0 Liestal \u2013 ce n'est que sur place que tu verras son \u00e9tat r\u00e9el. Pour les occasions de grande valeur ou les appareils vendus pour le compte de clients, contacte-nous au pr\u00e9alable afin que nous puissions clarifier quelles informations sont disponibles.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-masse-gewicht\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">O\u00f9 puis-je trouver les dimensions et le poids d'un produit ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>La masse et le poids sont indiqu\u00e9s sur la page produit correspondante. Si une information manque ou si quelque chose n'est pas clair, contacte-nous avant l'achat.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-ersatzteile\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Existe-t-il des pi\u00e8ces de rechange pour vos appareils ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui \u2013 tu trouveras les pi\u00e8ces de rechange pour notre propre marque et pour Realleader directement dans la boutique en ligne. Les pi\u00e8ces pour Keiser et ATX sont disponibles sur demande, des d\u00e9lais d'attente plus longs \u00e9tant alors possibles. Il est recommand\u00e9 de commander les pi\u00e8ces de rechange pour Assault Fitness directement sur assaultfitness.ch. Nous ne pouvons pas proposer de pi\u00e8ces de rechange pour les appareils d'occasion plus anciens.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-reinigung\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Comment nettoyer les halt\u00e8res, les tapis et les accessoires ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Utilisez des nettoyants doux et un chiffon en microfibre \u2013 les produits chimiques agressifs attaquent le caoutchouc et les rev\u00eatements. Il existe des produits de nettoyage sp\u00e9ciaux pour les tapis de fitness.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-gummigeruch\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Mes produits en caoutchouc sentent mauvais ou sont collants - est-ce normal ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, c'est tout \u00e0 fait normal et inoffensif : le caoutchouc a une odeur naturelle, un peu comme un pneu de voiture. Essuie les produits avec un chiffon en microfibre humide et a\u00e8re r\u00e9guli\u00e8rement la pi\u00e8ce. La couche grasse sur les halt\u00e8res hexagonaux permet de garder le caoutchouc souple et \u00e9vite qu'il ne devienne cassant. Si n\u00e9cessaire, tu peux l'enlever d\u00e9licatement avec du liquide vaisselle et un chiffon humide ; un nettoyage fr\u00e9quent risque d'alt\u00e9rer le caoutchouc \u00e0 long terme.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- Block 4 -->\n  <div class=\"ff-faq__group\">\n    <h3 class=\"ff-faq__eyebrow\">Garantie et retours<\/h3>\n    <div class=\"ff-faq__list\">\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-garantie\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Quelle est la garantie sur mes produits ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Une garantie l\u00e9gale de 2 ans \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises s'applique \u00e0 tous les produits. Elle couvre les d\u00e9fauts mat\u00e9riels et de fabrication qui \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents lors de l'achat.<\/p>\n          <p>Ne sont pas couverts : l&#x27;usure normale (par exemple, les bandes de pr\u00e9hension, les rev\u00eatements de rembourrage, les c\u00e2bles de traction), les dommages r\u00e9sultant d&#x27;un montage ou d&#x27;une utilisation inappropri\u00e9s, ainsi que le manque d&#x27;entretien.<\/p>\n          <p>Si quelque chose ne va pas : \u00e9crivez-nous <a href=\"mailto:info@fitness-flohmarkt.ch\">info@fitness-flohmarkt.ch<\/a> avec ton num\u00e9ro de commande, une br\u00e8ve description et une ou deux photos. Nous te contacterons dans les 3 jours ouvrables.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-rueckgabe\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Puis-je retourner un article ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Aucun retour ni \u00e9change n'est possible, sauf en cas de manquement de notre part \u2013 c'est ainsi que, en tant que PME suisse agile, nous maintenons nos prix bas. En cas de livraison erron\u00e9e ou de marchandise d\u00e9fectueuse, nous reprenons bien entendu l'article. Si un retour est accept\u00e9 \u00e0 titre exceptionnel sans qu'il y ait d'erreur de notre part, tu prends \u00e0 ta charge les frais de retour \u2013 pour les gros appareils, ceux-ci peuvent \u00eatre nettement plus \u00e9lev\u00e9s que pour les marchandises envoy\u00e9es par colis. V\u00e9rifie donc ton choix avant l'achat ; en cas d'incertitude, nous te conseillons volontiers au pr\u00e9alable.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-defekt-transportschaden\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Un article est d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9 pendant le transport \u2013 que faire ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Contacte-nous imm\u00e9diatement. Envoie-nous ton num\u00e9ro de commande ainsi que des photos des dommages sur l'article et, si le carton est endommag\u00e9, \u00e9galement sur le carton. C'est ainsi que nous trouverons une solution le plus rapidement possible.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-occasion-mangel\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Quelle est la r\u00e8gle lorsqu'un appareil d'occasion pr\u00e9sente un d\u00e9faut apr\u00e8s l'achat ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Les appareils d'occasion pr\u00e9sentent toujours un certain degr\u00e9 d'usure ; de l\u00e9gers d\u00e9fauts ou des fonctions suppl\u00e9mentaires ne fonctionnant pas pleinement sont normaux. Tu dois nous signaler imm\u00e9diatement les d\u00e9fauts qui entravent fortement l'utilisation. Nous recommandons express\u00e9ment d'inspecter les articles d'occasion \u00e0 Liestal avant l'achat ; sans visite personnelle, nous n'assumons aucune garantie pour de tels d\u00e9fauts.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- Block 5 -->\n  <div class=\"ff-faq__group\">\n    <h3 class=\"ff-faq__eyebrow\">Conseil, showroom et devis<\/h3>\n    <div class=\"ff-faq__list\">\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-beratung-ausstattung\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Conseillez-vous sur l'\u00e9quipement de clubs, studios, cabinets de physioth\u00e9rapie, h\u00f4tels ou home gyms ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui \u2013 nous te conseillons personnellement, qu'il s'agisse d'une salle de sport dans ta cave, d'une salle d'entra\u00eenement en club ou d'un centre de fitness commercial. Depuis 2016, nous \u00e9quipons des cabinets de physioth\u00e9rapie, des studios de fitness, des clubs sportifs, des h\u00f4tels et des salles de sport \u00e0 domicile. Cr\u00e9e ta liste d'envies avec les produits et les quantit\u00e9s dans la boutique et \u00e9cris-nous. <a href=\"mailto:info@fitness-flohmarkt.ch\">info@fitness-flohmarkt.ch<\/a>.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-showroom\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Puis-je voir ou tester des produits dans le showroom ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui \u2013 tu peux d\u00e9couvrir presque tous nos produits dans notre showroom et notre entrep\u00f4t situ\u00e9s au B\u00e4chliackerweg 11, 4410 Liestal. Nous te pr\u00e9sentons les appareils de fitness tels que Keiser et Realleader au Performance Center de Sissach. Pour les articles d&#x27;occasion, nous te recommandons vivement de venir les voir : c&#x27;est sur place que tu pourras le mieux \u00e9valuer leur \u00e9tat, les traces d&#x27;usure et leur bon fonctionnement. Note toutefois que tous les appareils ne sont pas mont\u00e9s, branch\u00e9s ou pr\u00eats \u00e0 \u00eatre test\u00e9s : pour les appareils de cardio, de musculation et les poulies, nous te pr\u00e9ciserons au pr\u00e9alable ce qui peut \u00eatre test\u00e9.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-showroom-termin\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Dois-je r\u00e9server un rendez-vous pour le showroom ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, la r\u00e9servation d'un rendez-vous est obligatoire \u2013 c'est ainsi que nous nous assurons qu'une personne est pr\u00e9sente sur place et que le produit souhait\u00e9 est disponible et accessible. C'est particuli\u00e8rement le cas pour les occasions, les gros appareils et les articles en d\u00e9p\u00f4t-vente, pour lesquels nous convenons volontiers de ta visite \u00e0 l'avance. R\u00e9serve le rendez-vous <a href=\"https:\/\/www.fitness-flohmarkt.ch\/fr\/reservation-de-rendez-vous-showroom\/\">hier<\/a>.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- Block 6 -->\n  <div class=\"ff-faq__group\">\n    <h3 class=\"ff-faq__eyebrow\">Achat et financement<\/h3>\n    <div class=\"ff-faq__list\">\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-ankauf\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Achetez-vous des \u00e9quipements de fitness d'occasion ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, nous rachetons les gros appareils de musculation et de cardio de marques connues, mais pas les accessoires ni le petit mat\u00e9riel. Envoie-nous des photos et les caract\u00e9ristiques principales de ton appareil via notre <a href=\"https:\/\/www.fitness-flohmarkt.ch\/fr\/achat-occasions\/\">Page d'achat<\/a>. Nous examinons \u00e9galement volontiers l'achat, l'achat partiel ou la mise en relation dans le cadre de la fermeture de studios \u2013 envoyez-nous pour cela la liste des \u00e9quipements, des photos, le lieu, l'accessibilit\u00e9 et le calendrier.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-eintausch\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Puis-je \u00e9changer mon ancien appareil de fitness ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, dans certains cas \u2013 en particulier pour les appareils professionnels de haute qualit\u00e9 en bon \u00e9tat. Nous d\u00e9terminons la valeur de rachat selon notre propre estimation ; elle te sera cr\u00e9dit\u00e9e sous forme d'\u00e9change ou d'acompte pour un nouvel appareil. Envoie-nous des photos, la marque, le mod\u00e8le, l'\u00e9tat et l'emplacement \u00e0 <a href=\"mailto:info@fitness-flohmarkt.ch\">info@fitness-flohmarkt.ch<\/a>. Pour les produits plus petits, un \u00e9change n'en vaut pas la peine.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n      <details class=\"ff-faq__item\" id=\"faq-leasing\">\n        <summary class=\"ff-faq__q\">Existe-t-il des solutions de location-acquisition ou de financement ?<span class=\"ff-faq__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span><\/summary>\n        <div class=\"ff-faq__a\">\n          <p>Oui, pour les achats importants, nous proposons des solutions de leasing et de financement \u00e0 partir d'une valeur d'achat de 10 000 CHF. Tu trouveras tous les d\u00e9tails sur <a href=\"https:\/\/www.fitness-flohmarkt.ch\/fr\/solutions-de-financement\/\">cette page<\/a>.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/details>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e4ufige Fragen Alles Wichtige vor und nach dem Kauf Bestellung &amp; Zahlung Welche Zahlungsarten gibt es? Du bezahlst bei uns per Twint, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, PostFinance Pay, Vorkasse oder auf Rechnung. Der Rechnungskauf wird \u00fcber unseren Partner Cembra Pay abgewickelt. Alle Zahlungsarten stehen dir direkt im Checkout zur Auswahl. 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